mbt777 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

mbt777 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งาน ("ท่าน") อย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ https://mbt777.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม mbt777 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใด ๆ ก็ตาม รวมถึงผู้ที่ติดต่อเราผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้า เช่น Live Chat หรืออีเมล

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภทตามความจำเป็นของการให้บริการ ดังรายละเอียดต่อไปนี้

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

mbt777 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านระบุไว้ทั้งหมด
• การยืนยันตัวตน (KYC): ในกรณีที่จำเป็น เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การนำทางบนเว็บไซต์ และพฤติกรรมการเล่นเกมโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน
• การสื่อสารกับทีมงาน: เมื่อท่านติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อการปรับปรุงบริการ
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่เป็นพันธมิตร

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mbt777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลรักษาบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด ป้องกันการสมัครสมาชิกด้วยข้อมูลเท็จ
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันการโกง การฟอกเงิน กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย และการใช้บัญชีหลายบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นและเข้าแทรกแซงหากตรวจพบสัญญาณของการเล่นพนันที่มีปัญหา

5ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ mbt777 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ เช่น การจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม
• ความยินยอม: สำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ครอบคลุมโดยฐานอื่น เช่น การส่งสื่อการตลาด เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการตรวจจับการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ ซึ่งเป็นประโยชน์ทั้งต่อเราและสมาชิก
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล

6การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

mbt777 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้ากับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, และธนาคารพาณิชย์ในไทย โดยข้อมูลที่เปิดเผยจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากค่ายเกมพันธมิตร ซึ่งได้รับการคุ้มครองโดยสัญญาความลับ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน การวิเคราะห์ข้อมูล และระบบป้องกันการทุจริต
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
• การควบรวมกิจการ: หากมีการโอน ควบรวม หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนให้ผู้รับโอนสิทธิ์โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้

7มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mbt777 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การท ำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค องค์กร และกายภาพ ดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ mbt777 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของเราได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติม โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่บัญชี
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและแจ้งเตือนทันที
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ mbt777 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบระบบความปลอดภัย: เราทำการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mbt777 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรืออย่างน้อย 5 ปีหลังการปิดบัญชี
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน: เก็บรักษาไม่เกิน 3 ปีเพื่อการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ: เก็บรักษาไม่เกิน 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• หลังการปิดบัญชี: ข้อมูลที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ mbt777 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ของท่านเสมอ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ mbt777 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mbt777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้เว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน และฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการกำหนดค่าส่วนตัว
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและเนื้อหา

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

11การคุ้มครองผู้เยาว์

mbt777 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายชั้นระหว่างการสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรม เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติ รวมถึงการตรวจสอบบัตรประจำตัวเมื่อจำเป็น

12การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน mbt777 ดำเนินการดังกล่าวโดยใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การทำสัญญาที่มีข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้าในต่างประเทศ
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน

13การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

mbt777 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมล ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

14ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mbt777 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ mbt777.net พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง ไม่สามารถคลิกได้

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า